O investigație realizată de doi jurnaliști Reuters susține că Tesla și-ar fi manipulat în ultimii zece ani soft-urile care afișează autonomia bateriei, pentru a arăta o distanță mai mare decât cea reală. Odată ce au început reclamațiile și programările în service pe această problemă, Elon Musk ar fi ordonat angajaților săi să creeze o echipă care să se ocupe de anularea sesizărilor și programărilor.